Buzón lleno: cómo liberar espacio

Con el buzón lleno dejas de recibir correos y el remitente recibe un rebote.

Liberar espacio

1. Revisa el uso en Mi hosting del portal.
2. En Webmail vacía Papelera y Spam.
3. Busca correos con adjuntos pesados y bórralos (en Roundcube ordena por Tamaño).
4. Revisa Enviados: suele ser la carpeta más pesada.
5. Si usas IMAP, lo que borres en un equipo se borra en todos. Haz respaldo antes si lo necesitas.

Para respaldar en Outlook: Archivo → Abrir y exportar → Importar/Exportar → Exportar a archivo .pst.

¿Cuándo levantar un ticket?

• Necesitas ampliar el espacio de tu plan o de una cuenta.
• Borraste correos y el uso no baja después de 1 hora.

→ Levantar ticket de soporte