Mis correos rebotan o llegan a spam
Qué significa el rebote
| Mensaje / código | Significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| 550 · User unknown / No such user | La dirección no existe | Revisa que esté bien escrita |
| 552 · Mailbox full / Quota exceeded | Buzón del destinatario lleno | Si es tuyo: libera espacio |
| 554 · Rejected / Blocked / Spam | El servidor destino rechazó el mensaje | Levanta ticket con el rebote |
| 421 / 451 · Try again later | Rechazo temporal | Espera; el servidor reintenta solo |
| Authentication required / Relay denied | Tu app envía sin usuario y contraseña | Activa autenticación SMTP |
Para no caer en spam
- Evita asuntos en MAYÚSCULAS, exceso de signos (!!!) o «gratis», «urgente».
- No envíes a cientos de destinatarios a la vez: para campañas usa una plataforma de email marketing.
- Pide a tus contactos que te agreguen a su libreta.
- Evita adjuntos pesados; mejor un enlace.
¿Cuándo levantar un ticket?
- El rebote dice blocked, blacklisted, SPF, DKIM o DMARC.
- Todos tus correos llegan a spam a varios destinatarios distintos.
- Recibes rebotes de correos que tú no enviaste (posible cuenta comprometida: cambia tu contraseña de inmediato).
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