No me llegan los correos: qué revisar

Revisa en este orden. El 90 % de los casos se resuelve en los 3 primeros puntos.

1. Spam / Correo no deseado, también en Webmail.
2. Buzón lleno: si tu cuenta llegó a su límite, los correos se rechazan. Revísalo en Mi hosting.
3. Prueba en Webmail: si ahí sí está el correo, el problema es tu app (Outlook, celular). Quita y vuelve a agregar la cuenta.
4. Reglas o filtros en Outlook/Gmail que muevan o borren mensajes.
5. POP en otro equipo: si otra computadora usa POP, puede estar descargando y borrando tus correos.
6. Pide al remitente el rebote: si le llegó un aviso de error, ese mensaje dice la causa (ver Mis correos rebotan o llegan a spam).
7. Servicio vencido: si tu hosting o dominio no está al corriente, el correo deja de funcionar. Revisa tus notas pendientes en el portal.

¿Cuándo levantar un ticket?

• Webmail tampoco recibe nada y tu buzón tiene espacio.
• Varios remitentes distintos reciben un rebote.
• Dejó de llegar correo a todas las cuentas de tu dominio al mismo tiempo.

→ Levantar ticket de soporte

En el ticket incluye: cuenta afectada, remitente, fecha/hora aproximada y captura del rebote si lo hay.